Borne Legrand Green'up : codes erreur et pannes
Legrand équipe une part importante du parc résidentiel français, de la prise renforcée Green'up access à la borne Green'up Premium. La marque ne signale pas par un voyant unique mais par un bandeau de plusieurs voyants, dont le comportement — fixe ou en défilement — fait partie du code.
Comment lire les signaux d'une borne Legrand Green'up
Les bornes Legrand Green'up se lisent différemment des autres marques, et c'est ce qui déroute au premier abord : l'information ne tient pas dans un voyant unique mais dans un bandeau de plusieurs voyants. Deux dimensions le composent — la couleur, et le comportement du bandeau, fixe ou en défilement.
Le code couleur officiel est simple : vert quand la borne est prête, bleu fixe pendant la charge, bleu clignotant en attente d'autorisation, rouge en cas de défaut. Mais c'est le défilement qui porte l'essentiel du diagnostic : un défilement blanc traduit une attente — programmation horaire ou refus du véhicule — tandis qu'un bandeau blanc fixe désigne un cordon mal branché. Même couleur, deux significations opposées.
Deux particularités méritent d'être connues. La durée de coupure d'abord : Legrand prescrit plus de 5 minutes hors tension, nettement plus que les 2 minutes habituelles, et indique qu'au retour les voyants doivent être rouges fixes uniquement — c'est l'état normal, pas une panne. La prise Green'up access ensuite, qui charge en mode 2 et dispose de ses propres codes, distincts de ceux des bornes mode 3.
Grille des défauts Legrand Green'up
Cliquez sur un défaut pour accéder à sa signification, ses causes et sa procédure.
Borne en défaut — la charge est refusée
Mauvaise détection de la prise domestique
Moteur de verrouillage bloqué côté prise Type 2
Borne non alimentée ou protection amont déclenchée
Charge en attente : programmation horaire ou refus du véhicule
Cordon mal branché
Borne en attente d'autorisation de charge
Comment lire les signaux
Motifs lumineux
- Fixe — anomalie bloquante, la charge est refusée
- Clignotant — un code : comptez les impulsions entre deux pauses
- Pulsation — la charge continue, mais bridée
- 103 Code numéroté — affiché dans l'application de la borne
Niveaux de gravité
- Information Aucun impact sur la sécurité : la recharge reste possible ou le réglage se fait sans intervention.
- Attention La charge est empêchée ou dégradée. Le défaut doit être traité, sans urgence de sécurité immédiate.
- Critique Sécurité électrique engagée. N'insistez pas et faites intervenir un professionnel habilité.
Modèles couverts
Source constructeur : Legrand — Bornes IRVE, guide de maintenance GM17002 et tutoriel officiel « Comprendre les voyants Green'UP HOME »
Diagnostic indicatif. Les informations de cette page sont fournies à titre d'aide au diagnostic et ne remplacent pas l'examen de votre installation. Toute intervention sur une borne de recharge ou sur un tableau électrique doit être réalisée par un technicien habilité (IRVE, habilitation électrique B2VL ou équivalent). InterElec ne saurait être tenue responsable des conséquences d'une intervention réalisée sans qualification.
Bornes Legrand Green'up : vos questions
Que signifient les voyants d'une borne Legrand Green'up HOME ?
Le vert indique que la borne est prête à recharger. Le bleu fixe signale une charge en cours. Le bleu clignotant traduit une attente d'autorisation. Le rouge indique un défaut, et renvoie au tableau des erreurs. À ce code couleur s'ajoute le comportement du bandeau : un défilement n'a pas la même signification qu'un état fixe, même à couleur identique.
Comment réinitialiser une borne Legrand Green'up ?
Débranchez le câble de charge, coupez l'alimentation au disjoncteur dédié pendant plus de 5 minutes — Legrand insiste sur cette durée, plus longue que sur les autres marques — puis réalimentez. Les voyants doivent alors être rouges fixes uniquement, ce qui est l'état attendu et non un défaut. Vous pouvez ensuite relancer la charge ou une mise à jour depuis l'application EV Charge.
Quelle différence entre un défilement de voyants et des voyants fixes ?
Le défilement traduit une attente ou une détection en cours, l'état fixe un statut établi. Concrètement, un défilement blanc signale que la charge attend — programmation horaire ou véhicule qui n'autorise pas — alors qu'un blanc fixe désigne un cordon mal branché. Observer le comportement du bandeau avant sa couleur évite de chercher au mauvais endroit.
Ma mise à jour Legrand s'est interrompue, la borne est inutilisable — que faire ?
Legrand prévoit ce cas. Fermez l'application EV Charge, attendez le retour des voyants rouges fixes, puis relancez la mise à jour. Si elle échoue encore, coupez l'alimentation plus de 5 minutes, réalimentez — les voyants doivent être rouges fixes uniquement — et relancez. Testez au besoin avec un autre smartphone pour valider la liaison Bluetooth avant d'appeler votre installateur.
La prise Green'up access remplace-t-elle une borne de recharge ?
Non. C'est une prise renforcée qui charge en mode 2, via le boîtier de contrôle du câble, à une puissance limitée d'environ 3,2 kW. Elle est bien plus sûre qu'une prise domestique standard, mais reste une solution de recharge lente : comptez une nuit entière pour une centaine de kilomètres. Une borne mode 3 délivre deux à sept fois plus.
Poursuivre le diagnostic
Deux chemins vers la même réponse : le code affiché par votre borne, ou ce que vous constatez.
Par marque de borne
Tableau de tous les codes · toutes marques confondues
Par symptôme observé
Dépannage de borne Legrand Green'up
Nos techniciens certifiés IRVE interviennent sur toutes les gammes Legrand Green'up comme sur les autres marques du marché. Diagnostic complet, devis gratuit, dépannage à partir de 150 € TTC.